Condiciones contratación
Estás condiciones existen para protegerte y para ofrecerte condiciones claras y transparencia, tus compras están respaldadas por estos términos y por eso es importante que las leas.
Aquí se explica todo lo que debes saber sobre los servicios que se pueden adquirir en esta web y que garantizan una compra segura.
Estás en un espacio que cuida y respeta a sus usuarios, y que se esmera en ofrecer condiciones claras y comprensibles para que todo marche ruedas desde el principio.
Antes de contratar nuestros servicios:
- Los servicios ofrecidos por “NINJA FOL ” son personales e Intransferibles, creados para un único cliente a la vez, las compras conjuntas son una práctica ilegal.
- El nivel de preparación previa para realizar los servicios ofrecidos y la aptitud para los mismos los establece el propio usuario y no NINJA FOL que no se hace responsables de la idoneidad ni de los resultados de sus servicios para cada tipo de cliente.
- Los servicios están dirigidos a profesionales sobre todo de FP. Estudiantes, parados, empleados en busca de mejores puestos y cualquier persona que quiera mejorar sus posibilidades laborales.
Que leyes se aplican a las compras que realices
Hay leyes que son de obligado cumplimiento para todos los que tenemos un negocio online, en el caso de NINJA FOL , las presentes condiciones generales han sido elaboradas de conformidad con lo dispuesto en:
- La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI). Regula las transacciones económicas mediante medios electrónicos.
- El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
- La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) adapta el derecho español al modelo establecido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
Identificador del vendedor del servicio
EMILIO SANCHEZ ESTEBAN
DNI 72685871Y
Domicilio: Ps Santxiki, 2, oficina L1-8. 31192 Mutilva
Web: www.ninjafol.com
Contacto: profesorninjafol@gmail.com
Objeto
Las presentes condiciones de contratación rigen la relación entre el responsable de esta web y los usuarios de su plataforma NINJA FOL.
Estos términos serán vinculantes desde el momento en que se contrate cualquiera de los servicios ofrecidos en la plataforma.
Descripción del servicio
Al adquirir cualquiera de los servicios y servicios ofrecidos en esta web, el cliente declara conocer la actividad desarrollada por NINJA FOL, así como estar interesado en la realización del servicio escogido, cuyo contenido, características, precio, modalidad de pago y exigencias conoce suficientemente.
El servicio incluye la reserva de una sesión de formación y de los entregables complementarios.
Los servicios son de tipo formativo y están orientados a las siguientes áreas:
- Búsqueda de empleo
- Itinerarios formativos
- Habilidades personales y profesionales
- Temas laborales
- Psicología del trabajo
Y se ofrecen los siguientes elementos específicos :
- Creación de CV en distintos formatos
- Redacción perfil de LinkedIn
- Mentoría 1:1;
- Creación web-portfolio profesional
En la ficha de cada servicio se proporciona la siguiente Información :
- Tipo de servicio , objetivos, metodología, requisitos mínimos
- Duración
- Precio
- Lista de espera (dependerá del servicio).
- Modalidad: online.
Los clientes tendrán derecho de acceso a todos los materiales incluidos en el servicio escogido, como mentorías, creación de CV, portfolios profesionales, perfiles en LinkedIn, etc.
La descripción, contenidos y duración de cada servicio o servicio está detallada en la página de venta correspondiente.
Cada miembro podrá en cualquier momento dar por terminado el Contrato de venta con el plazo de preaviso y condiciones que se establezca en la disolución del contrato.
Los clientes tendrán derecho de acceso a todos los contenidos incluidos en el servicio escogido.
Cómo adquirir los servicios de Formación y Orientación Laboral y Profesional
Como condición para realizar cualquier pedido, debes contactar con NINJA FOL a través de su página de venta y proporcionar información correspondiente requerida para poder desarrollar los servicios de Formación y Orientación Laboral y Profesional.
La información que proporciones debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden resultar en la disolución del contrato con NINJA FOL .
Deberás indicar también los datos y fecha para la reserva directa de hora en el calendario y abonar la hora contratada.
Recibirás un correo para confirmar la sesión , tras la misma , se enviarán los entregables incluidos en el servicio.
Confirmación de compra
Sabrás cuando se haya formalizado la reserva cuando hayas recibido un correo con la confirmación de la reserva de la sesión. Una vez finalizado el proceso de compra, será remitida, a la dirección de correo electrónico indicada, una confirmación de la contratación efectuada, que servirá como justificante de la operación (Justificante de contratación), junto con una copia de las presentes condiciones generales, y de las condiciones particulares en su caso; así como también el formulario de desistimiento, y demás documentación. La confirmación de la contratación, y su justificante no tendrán validez como factura.
Si necesitas factura, debes indicarlo en el momento de realizar la compra.
Como cliente, reconoces que los entregables asociados al servicio son personales e intransferibles, siendo el único responsable de las consecuencias que puedan derivarse del mal uso, divulgación o pérdida de estos.
En caso de incumplimiento de esta prohibición, el cliente será el único responsable de los actos realizados por la persona física o jurídica que utilice de forma no autorizada el identificador del cliente.
Obligaciones de los compradores de productos y servicios
Como Cliente, para que el desempeño del Servicio contratado sea el indicado, tú también tendrás que cumplir una serie de obligaciones.
En concreto:
- Leer y comprender estas condiciones del servicio
- Abonar el precio del servicio.
- Realizar las sesiones y las acciones que te indiquemos.
- No utilizar los contenidos con fines distintos a los del servicio
- No compartir los entregables ni poner a disposición de terceros;
Prohibiciones expresas
Queda terminantemente prohibido compartir los entregables para uso con más personas, cada licencia sobre el contenido es personal e intransferible y, por tanto, NINJA FOL , se reserva el derecho a cuantas acciones civiles y penales nos asistan en aras de salvaguardar sus derechos, todo ello bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual del art. 270 y del Código Penal con penas de prisión de hasta 4 años.
Idiomas
El idioma de los contenidos ofrecidos en la suscripción a NINJA FOL es el castellano.
Formato
Los contenidos ofrecidos en NINJA FOL podrán ser en formato Texto, vídeos, descargables, y también en plataformas de terceros (Canva, Google Docs….)
Precios e impuestos
Los precios de los servicios formativos mostrados en nuestra web se indican en euros y están exentas de IVA. Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal.
Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla. Dichas ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso.
Los precios de los servicios ofrecidos en NINJA FOL están siempre disponibles a través de la web, por eso recomendamos que se actualice la página antes de contratar cualquiera de ellos,. Asimismo, los precios especiales estarán debidamente indicados en la ficha descriptiva del servicio.
Los Servicios no brindan protección de precios o reembolsos en el caso de reducción de precios u ofertas promocionales.
Formas de pago aceptadas
La contratación los productos digitales ofrecidos por NINJA FOL son:
Tarjeta de crédito a través de la plataforma Stripe y PayPal (en este caso hay que solicitarlo)
Condiciones de acceso y realización de la sesión
Una vez confirmada la reserva en NINJA FOL, tendrás acceso al enlace de reunión para realizar la sesión contratada y a recibir unos materiales por correo electrónico.
Esta web se reserva el derecho a denegar el acceso a los servicios a aquellos participantes que muestren un comportamiento que infrinjan su código de conducta, tales como:
- La difusión, sin la autorización oportuna, de los materiales facilitados en la realización de los servicios.
- La realización de actividades que violen los derechos de propiedad intelectual de NINJA FOL .
- Falta de respeto a los responsables de NINJA FOL o a otros clientes o usuarios de NINJA FOL.
- Utilización de las sesiones o los contenidos para un fin distinto al previsto.
- Compartir información de otros clientes públicamente que genere un riesgo de seguridad o privacidad de los mismos.
- Violar los derechos de privacidad, los derechos de publicidad, los derechos de autor, los derechos de marca registrada, los derechos contractuales o algún otro derecho de cualquier persona.
En caso de proceder a denegar el acceso a algún miembro por incumplimiento de estas normas, no dará lugar a ningún tipo de indemnización.
Derechos del comprador: desistimiento y cancelaciones
En los servicios online
El desistimiento es la facultad de un consumidor de un bien para devolverlo dentro de un plazo legal, sin tener que alegar ni dar ninguna explicación al respecto ni sufrir una penalización.
El desistimiento está sometido a una serie de excepciones, contempladas en el art. 103 del TRLGDCU, en el caso de prestación de servicios como los ofrecidos en esta plataforma:
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:
- El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.
- La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.
Sólo puedes cancelar 48 hs ANTES de haber confirmado el inicio de la sesión contratada y puedes reprogramar la sesión con un máximo de 24 hs de antelación.
Con el fin de maximizar la efectividad de los servicios, si cancelas con menos de 48 horas de anticipación o no asistes a una sesión programada, se te cobrará la tarifa completa por esa sesión y no tendrás derecho a reembolso.
Si conectas tarde a una sesión, se utilizará el tiempo restante en la sesión programada y se te cobrará la tarifa completa por esa sesión.
Reembolsos: si cancelas con 48 hs de antelación.
En el momento en que se acepte la cancelación, NINJA FOL procederá al reembolso del precio de la sesión .
Podrás ejercer el derecho al desistimiento remitiendo un correo electrónico profesorninjafol@gmail.com indicando su nombre y apellidos, el servicio adquirido o solicitar el formulario de desistimiento.
Conformidad de los servicios y garantías
La garantía de las formaciones ofrecidas responderá a los siguientes artículos basados en la Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías de venta de bienes de consumo.
Salvo prueba en contrario, se entenderá que los servicios son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación, a menos que por las circunstancias del caso, alguno de ellos no resulte aplicable:
a) Se ajusten a la descripción realizada por NINJA FOL.
b) Sean aptos para los usos a que se destinen los servicios del mismo tipo.
c) Presenten la calidad y características habituales de servicios del mismo tipo que el cliente pueda esperar y, en su caso, de las descripciones sobre las características concretas de los servicios realizadas por NINJA FOL .
NINJA FOL describe los detalles y las características de los servicios ofrecidos.
La falta de conformidad que resulte de una incorrecta prestación del servicio de formación se establecerá cuando la prestación se deba a un error en las instrucciones establecidas en la descripción de los servicios.
No procederá la responsabilidad por faltas de conformidad en aquellos casos en dónde la descripción de los servicios coincida con lo informado al cliente en el momento de la celebración del contrato.
Exoneración Responsabilidad
El USUARIO, al contratar cualquiera de los productos o servicios ofrecidos por NINJA FOL actúa bajo su propia responsabilidad y deberá comprobar que se encuentra en condiciones idóneas para adquirir y realizar el servicio contratado.
NINJA FOL no asume ninguna garantía sobre los resultados o falta de resultados sobre los servicios prestados, dado que dependen en gran medida del grado de implicación de cada cliente.
De esta manera, el Cliente acepta soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar a NINJA FOL cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles fallos, errores y uso del servicio o servicio contratado.
NINJA FOL no será responsable en ningún caso por los errores o daños producidos por el uso ineficiente y de mala fe del servicio por parte del Cliente o de la plataforma en dónde están alojados sus servicios. Tampoco será responsable de las consecuencias mayores o menores por la falta de comunicación entre NINJA FOL y el Cliente cuando sea imputable al no funcionamiento del correo electrónico o teléfono facilitado o falsedad de los datos proporcionados por el Cliente en su ficha inicial de datos personales para realizar el servicio o servicio contratado.
NINJA FOL no garantizará que la disponibilidad del servicio objeto de este contrato sea continua e ininterrumpida, así como tampoco de la pérdida de datos que se encuentren alojados en SU WEB, interrupción de actividades mercantiles o cualquier perjuicio derivado por el funcionamiento de los servicios, o de las expectativas generadas al Cliente.
NINJA FOL no será responsable en ningún caso por :
- Causas ajenas al control de NINJA FOL y causas fortuitas y/o de causa mayor.
- Averías causadas por usos incorrectos por parte del Cliente, especialmente las derivadas de la contratación de un servicio inadecuado para el tipo de actividad y uso realizado por el Cliente y/o por terceros a través de su página web.
- Paradas programadas y/o alteraciones en el contenido realizadas de mutuo acuerdo entre las partes para el mantenimiento o realización de actuaciones excepcionales previamente pactadas.
- Virus, ataques informáticos y/u otras actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios.
- Incorrecto o deficiente funcionamiento de Internet.
- Otras circunstancias imprevisibles.
De esta manera, el Cliente acepta soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar a NINJA FOL cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles fallos, errores y uso del servicio contratado.
Protección de datos
De conformidad con lo dispuesto en Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. (RGPD), te informo que, mediante la aceptación de estos términos de contratación y la Política de Privacidad, prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los Datos que proporcionas, sean tratados por NINJA FOL como responsable del tratamiento.
Tus datos personales serán utilizados con la finalidad de posibilitar la compra y envío de las formaciones y materiales a través de esta web y la prestación de servicios de mentoría y consultoría.
Tus datos personales serán conservados hasta prescribir las responsabilidades contractuales para las que se recogieron por un máximo de 5 años.
La base de legitimación para el tratamiento de tus datos personales es la relación contractual de compra .
Los datos personales que te solicito son un requisito necesario para realizar la compra.
Podrás ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, limitación, portabilidad y oposición contactando: profesorninjafol@gmail.com.
Cualquier interesado podrá presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente en materia de Protección de Datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos y la forma de ponerse en contacto con ella sería dirigir un escrito a Agencia Española de Protección de Datos Personales en C/Jorge Juan n.º 6, 28001 Madrid o a través de su sede electrónica en www.agpd.es
Toda información recibida por parte del cliente ya sean imágenes, correos, textos, datos de acceso como clientes y contraseñas, se tratará de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesión a terceros.
No se entenderá información confidencial aquélla que sea divulgada por acuerdo entre las Partes, aquélla que se convierta en pública por igual motivo o aquélla que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial de autoridad competente y aquélla que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna. Ambas partes se obligan a cumplir el deber de confidencialidad de manera indefinida.
Propiedad intelectual y prohibiciones
Los contenidos disponibles en esta web para la venta constituyen una obra de propiedad intelectual cuyos derechos corresponden a NINJA FOL y los legítimos titulares, encontrándose protegidos por las leyes y convenios internacionales.
Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición y, en general cualquier otro acto de explotación pública referido tanto a los servicios como a sus contenidos, sin el expreso y previo consentimiento y por escrito de los autores.
Queda prohibido todo acto por virtud del cual Los clientes de los servicios o contenidos puedan explotar o servirse comercialmente, directa o indirectamente, en su totalidad o parcialmente, de cualquiera de los contenidos, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que formen parte los servicios sin permiso previo y por escrito de los autores.
En concreto, pero sin carácter excluyente, quedan prohibidos los actos de reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en cualquier forma, almacenamiento en soportes físicos o lógicos, digitalización o puesta a disposición desde bases de datos distintas de las pertenecientes a las autorizadas por de los autores., así como su traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación de dichos contenidos, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que se pongan a disposición de Los clientes través de los servicios o contenidos, en tanto tales actos estén sometidos a la legislación aplicable en materia de Propiedad intelectual, industrial o de protección de la imagen.
Normativa Europea De Consumo
La Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio “online” amparada en la última ley del consumidor. En este sentido, como responsable de una plataforma de venta online, tengo el deber de informar a todos los clientes sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos.
Para recurrir a la plataforma de resolución de conflictos, el cliente debe utilizar el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr
O al domicilio de los RESPONSABLES previsto en las presentes condiciones de contratación.
Jurisdicción y leyes aplicables
Estas condiciones generales de uso y contratación se rigen por la ley española.
Las presentes Condiciones de Uso están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, sobre Condiciones Generales de Contratación, al Real Decreto Legislativo 1/2007, de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica, a la Ley 7/1996, de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
De conformidad con el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, los contratos celebrados por vía electrónica en los que intervenga como parte un consumidor se presumirá celebrados en el lugar en que éste tenga su residencia habitual.
Los contratos electrónicos entre empresarios o profesionales y usuarios se presumirán celebrados en el lugar en que esté establecido el prestador de servicios. En caso de controversia que se derive de las presentes condiciones generales y para la resolución de los conflictos, las partes se someten, a su libre elección, y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del Usuario.